Política de privacidad

La empresa responsable del procesamiento de su información personal es:
Tigre digital Flying Copenhague A/S
CVR no. 41992174
Strandgade 71 - 73
1401 Copenhague
Dinamarca
Tel. +45 8852 8000

2.1 Datos recopilados automáticamente cuando visite la Webshop
Cuando visita nuestra tienda web, recopilamos automáticamente cookies y otros datos sobre usted y la forma en que utiliza la tienda web, p. Su tipo de navegador, cuánto usa una función específica, elementos en su cesta y su dirección IP.

El propósito de nuestro procesamiento es optimizar la experiencia del usuario y la funcionalidad del sitio web, incluida la creación de estadísticas. Este procesamiento de datos personales es necesario para que podamos perseguir nuestro interés legítimo en operar y mejorar la tienda web (GDPR Art.6 (1) (f)). Consulte la política de cookies separada para obtener más detalles [enlace].

2.2 Datos recopilados cuando crea un perfil en nuestra tienda web
Cuando crea un perfil en nuestra tienda web, recopilamos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico y contraseña. También procesaremos su historial de compras en la tienda web.

El propósito de nuestro procesamiento es facilitar e informativo para realizar compras en nuestra tienda web. Este procesamiento de datos personales es necesario para el desempeño del contrato con usted y para nuestro interés legítimo en hacer que la tienda web sea más accesible para usted (GDPR Art.6 (1) (b) y (f)).

2.3 Datos recopilados cuando realiza una compra en nuestra tienda web
Cuando realiza compras en nuestra tienda web, recopilamos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, los artículos que compra y el precio, así como la información de entrega. También procesaremos información sobre la tarjeta de pago utilizada, así como cualquier información sobre las devoluciones. Tenga en cuenta que no procesaremos su número de tarjeta.

El propósito de nuestro procesamiento es proporcionarle los productos que ha ordenado y facilitar los retornos. También procesaremos la información necesaria para cumplir con los requisitos legales, incluso en relación con la contabilidad y la contabilidad. Este procesamiento de datos personales es necesario para el desempeño del contrato y para cumplir con una obligación legal (GDPR Art. 6 (1) (b) y (c)).

2.4 Datos recopilados Al manipular las reclamaciones que puede presentar con nosotros
En caso de que presente un reclamo de que un producto está defectuoso, procesaremos su nombre e información de contacto, así como la información proporcionada por usted en relación con la presentación de la reclamación y nuestra correspondencia.

El procesamiento de sus datos personales es necesario para el rendimiento del contrato con usted (GDPR Art. 6 (1) (b)). El procesamiento también puede ser necesario para cumplir con una obligación legal, para buscar un reclamo de garantía o para nuestro interés legítimo para mejorar la calidad de nuestros productos y servicios (GDPR Art. 6 (1) (c) y (f)).

Si el manejo del reclamo requiere el procesamiento de la información de salud, solo procesaremos datos personales sensibles si se ha proporcionado el consentimiento o si es necesario para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de las reclamaciones legales (GDPR Art. 9 (2) (a) y (F)).

2.5 Datos recopilados cuando se usan formularios para contactarnos
En caso de que se comunique con nosotros utilizando un formulario, procesaremos su nombre e información de contacto, así como la información proporcionada por usted en relación con enviar el formulario y nuestra correspondencia. Estos datos se manejarán de acuerdo con esta Política de privacidad.

2.6 Datos recopilados cuando se registra en boletines
Cuando se registra en nuestro boletín, recopilamos datos personales sobre usted, incluido su nombre y su dirección de correo electrónico. El propósito de nuestro procesamiento es perseguir nuestro interés legítimo en comercializar nuestros servicios (GDPR Art. 6 (1) (f)).

2.7 Nuestra prueba de equilibrio
En la medida en que nos referimos a nuestro interés legítimo como la base legal para el procesamiento de datos personales especificados anteriormente, hemos realizado una prueba de equilibrio para que esos intereses garanticen que nuestro interés no sea anulado por sus intereses o derechos y libertades fundamentales. Póngase en contacto con nosotros utilizando el correo electrónico proporcionado en la Sección 1 anterior si desea recibir más información sobre la prueba de equilibrio.

Si tenemos la intención de procesar sus datos personales para otros fines que aquellos para los cuales los datos personales se recopilaron inicialmente, antes de este procesamiento posterior, le informaremos sobre el nuevo propósito.

Recopilaremos algunos de los datos personales sobre usted directamente de usted, por ejemplo, cuando se registre en boletines, cree un perfil de usuario o realice compras en la tienda web. Cuando visita y navega en nuestro sitio web, recopilamos automáticamente datos técnicos sobre su equipo, actividad del navegador y patrones. Recopilamos estos datos personales utilizando cookies y otras tecnologías similares, ver Nuestra política de cookies.

Podemos compartir su información personal con:

a) Proveedores y proveedores con los que trabajamos, como el proveedor de productos que vendemos.
b) Terceros que procesan datos personales en nombre de nosotros y, por lo tanto, actúan como nuestros procesadores de datos. Usamos terceros para enviar boletines y como proveedor de alojamiento. Hemos celebrado acuerdos de procesamiento de datos que cumplen con el artículo 28 del GDPR con todos nuestros procesadores de datos para garantizar que dichos procesadores de datos implementen medidas de seguridad organizacionales y técnicas apropiadas de tal manera que el procesamiento cumpla con los requisitos del GDPR y garantice que el GDPR y garantice que el Protección de sus derechos.
C) Autoridades públicas como las autoridades fiscales.
d) Podemos compartir información sobre su uso de la tienda web con proveedores de servicios externos para fines analíticos mediante cookies o técnicas similares. Solo compartimos dicha información si acepta el uso de cookies. Puede optar por no participar en cualquier momento, y para obtener más información consulte el Política de cookies.
mi) Proveedores de soluciones de pago al manejar el pago de las compras de su tienda web.

De vez en cuando, es posible que también necesitemos divulgar información personal a otras partes, como cualquier persona (natural o legal) u organización a quien las leyes aplicables nos exigan que divulguen información personal, incluida, entre otros, la ley. Autoridades de aplicación, instituciones financieras y gobierno central y local.
La información personal también se puede divulgar en relación con una reestructuración corporativa, venta o asignación de activos, fusión, desinversión u otros cambios del estado financiero de nosotros o cualquiera de nuestras entidades afiliadas.

En algunos casos, podemos transferir información personal a países fuera de la UE/EEE, p. Ej. Al usar proveedores de servicios de TI en dichos países, que podrían ser Canadá, Estados Unidos, Australia, India, Japón, Singapur, Reino Unido, Nueva Zelanda, Suiza.

Dichas transferencias solo ocurrirán para fines específicos y siempre nos aseguraremos de que existan salvaguardas apropiadas para dicha transferencia como se establece a continuación:

a) El país/países o empresas/empresas ha sido considerado por la Comisión de la Unión Europea para tener un nivel adecuado de protección de los datos personales.
b) El país/países no ha sido considerado por la Comisión de la Unión Europea para tener un nivel adecuado de protección de los datos personales. En tales casos proporcionaremos salvaguardas apropiadas para la transferencia mediante el uso de "contratos modelo para la transferencia de datos personales a terceros países", según lo publicado por la Comisión de la Unión Europea, o cualquier otro acuerdo contractual aprobado por las autoridades competentes.

Retendremos su información personal solo mientras sea necesario para los fines para los cuales los datos fueron recopilados o posteriores procesados. Como regla general, almacenaremos datos sobre contratos y compras de los clientes durante cinco (5) años a partir de fin de año, donde se celebró el contrato o se completó la compra para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Si es necesario, para cumplir con los propósitos mencionados anteriormente, almacenaremos su información durante un período prolongado. También podemos retener su información personal durante un período más largo si estamos legalmente obligados a hacerlo o si la retención es necesaria para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de las reclamaciones legales.

Tenemos políticas de retención específicas para el siguiente tipo de información personal:

• Los datos recopilados automáticamente cuando visite nuestra tienda web se eliminará de acuerdo con la política de cookies.
• La información procesada para fines de marketing se eliminará al retirar su consentimiento. Sin embargo, retenemos la documentación sobre su consentimiento para recibir material de marketing dos años después del retiro de acuerdo con el estatuto de limitaciones danés.
• La información procesada en relación con las reclamaciones de los clientes se eliminará cinco (5) años después de que se haya cerrado el caso
• La información procesada en relación con la lesión personal se almacenará por un período de 10 años

En algunos casos, la provisión de al menos parte de su información personal es un requisito necesario para celebrar un contrato.
Por lo tanto, si se niega a compartir dichos datos personales, es posible que no podamos proporcionar los servicios que solicita.

Implementaremos medidas de seguridad para proteger sus datos personales contra la manipulación, pérdida, destrucción y contra el acceso no autorizado. Revisamos continuamente nuestro procedimiento de seguridad en función de los desarrollos tecnológicos más nuevos.

En general, tiene los siguientes derechos:

• Tiene derecho a solicitar acceso y rectificación o borrado de sus datos personales.
• También tiene derecho a objetar el procesamiento de sus datos personales y restringir el procesamiento de sus datos personales.
• Si el procesamiento de su información personal se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Su retiro no afectará la legalidad del procesamiento realizado antes de retirar su consentimiento.
• Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, comúnmente utilizado y legible por máquina (portabilidad de datos).

Puede haber condiciones o limitaciones en estos derechos. Por lo tanto, no es seguro, por ejemplo, tiene el derecho de portabilidad de datos en el caso específico; esto depende de las circunstancias específicas de la actividad de procesamiento. Además, si solicita que se eliminen sus datos personales, por ejemplo, es posible que no podamos proporcionar los servicios que solicita.
Siempre puede presentar una queja ante la Agencia Danesa de Protección de Datos o con las autoridades de protección de datos en el país donde vive o donde considera que se ha producido un incumplimiento de la ley de protección de datos.