Sobald Ihre Bestellung erfolgreich eingereicht wurde, wird das Lagerhaus Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeiten. Sobald es auf dem Weg zu Ihnen ist, erhalten Sie eine Versandbestätigung.
Bitte verwenden Sie die in Ihrer Versandbestätigungs -E -Mail bereitgestellten Tracking -Informationen, um Ihr Paket zu verfolgen. Der Versandstatus wird zum ersten Mal aktualisiert, wenn das Paket in das Zielland ankommt. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam -Filter, wenn Sie die Versandbestätigung nicht erhalten haben.
Obwohl wir immer bemühen, Ihre Bestellungen pünktlich zu erteilen, erkennen wir an, dass unvorhergesehene Umstände unvermeidlich sind. Externe Faktoren außerhalb der Kontrolle des fliegenden Tigerkopenhagens und der Kontrolle seines Kuriers, wie z. B. extreme Wetterbedingungen und technische Ausfälle, werden gelegentlich Verzögerungen verursachen, und wir bitten um Ihre Geduld und Ihr Verständnis, wenn sie dies tun.

Für Bestellungen nach Italien: Um Ihre Bestellung zu verfolgen, stellen Sie bitte sicher, dass Sie den internationalen Versand (RIF. Internazionale) ausgewählt haben, um den Versandschritt Ihres Pakets zu sehen.

Leider ist es nicht möglich, Online -Bestellungen zu stornieren oder zu ändern, sobald sie aufgegeben werden. Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, beginnen wir sofort in unserem Lagerhaus. Leider bedeutet dies, dass wir keine Produkte hinzufügen/entfernen oder Ihre gesamte Bestellung nicht stornieren können. Sie können jedoch entweder eine andere Bestellung aufgeben oder unerwünschte Gegenstände zurückgeben, wenn Ihr Paket ankommt.

Sie erhalten eine Bestätigungsbestätigungs -E -Mail, wenn Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde. Bitte überprüfen Sie Ihre Müll- oder Spam -Ordner, da gelegentlich unsere E -Mails dort zu finden sind. Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis Ihre Bestellbestätigungs -E -Mail eingegangen ist.

Wir hoffen, dass Ihre Bestellung in perfektem Zustand ankommt, aber in dem unwahrscheinlichen Fall passiert dies nicht. Bitte kontaktieren sie Kundendienst Team innerhalb von 14 Tagen und sie können helfen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer, ein Foto des Fehlers und eine Beschreibung des Fehlers in Ihrer Nachricht an den Kundendienst an.

Bitte überprüfen Sie die Beschreibung des Produkts auf unserer Website. Einige unserer Produkte können vom Bild in Farbe / Muster variieren.

Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam / Junk -Ordner oder wenden Sie sich an Kundendienst Wer kann die Bestätigungsbestätigung wiedergeben?

Wenn Ihnen ein oder mehrere Produkte aus Ihrer Bestellung fehlen, überprüfen Sie bitte, dass Sie in Ihrer Bestellbestätigung enthalten sind. Überprüfen Sie Ihre E -Mails (einschließlich Junk/Spam -Ordner), falls Ihnen eine E -Mail gesendet wurde, in der Sie darüber informiert sind, dass es nicht mehr auf Lager ist oder das ist, oder diese Ihre Bestellung wird in mehr als einem Paket ankommen. Wenn keine davon beantragt wird, setzen Sie sich bitte mit unserem in Verbindung Kundendienst TEam innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung und wir werden es für Sie klären.

Kurz nachdem Sie Ihren Kauf getätigt haben, erhalten Sie eine E -Mail mit Ihrer Bestellbestätigung. Wenn Sie Ihre Bestellbestätigung nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam / Junk -Ordner oder wenden Sie sich anKundendienstWer kann die Bestätigungsbestätigung wiedergeben?

Sobald eine Bestellung bestätigt wurde, können wir keine Änderungen vornehmen. Dies beinhaltet die Änderung der Lieferoption, der Lieferadresse oder der Zahlungsmethode. Bitte kontaktieren Sie unsereKundendienst.

Kontaktieren Sie bitte Kundendienst Wer hilft Ihnen bei der Aktualisierung Ihrer E -Mail?

Wenn Sie eine Kopie der Rechnung für Ihre Bestellung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bestellung Kundendienst.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Änderungen an der Rechnung vornehmen, da unser Online -Shop nur als Geschäft für Verbraucher funktioniert.

In seltenen Fällen müssen wir möglicherweise Ihre Bestellung stornieren, wenn es eine Diskrepanz gab. In diesem Fall erhalten Sie eine E -Mail, um Sie so schnell wie möglich zu benachrichtigen, und Sie werden für stornierte Artikel vollständig zurückerstattet.

Wenn in Ihrem Tracking -Link einen Status "zurück zum Absender" (RTS) angezeigt wird, bedeutet dies, dass der Fluggesellschaft Ihr Paket nicht liefern konnte oder es nicht rechtzeitig aus einem unserer Lieferpunkte abgeholt wurde. Sobald es in unserem Lager zurückkommt, werden wir eine Rückerstattung ausstellen und den für Ihre Bestellung gezahlten Betrag zurücksenden.

Möglicherweise lohnt es sich auch, unsere Carrier -App/unsere Carrier -Website zu überprüfen. Viele der Versandkuriere, mit denen wir zusammenarbeiten, können Sie Anweisungen für den Fahrer hinzufügen oder einen bevorzugten sicheren Ort/Nachbarn angeben, damit Ihr Paket übrig bleibt, wenn Sie nicht sind.

Sie können Ihre Bestellung mit dem Tracking -Link in Ihrer Versandbestätigung verfolgen. Bitte erlauben Sie 24-48 Stunden, damit der Tracking-Link live wird. Der Versandstatus wird zum ersten Mal aktualisiert, wenn das Paket im Zielland ankommt. Bitte überprüfen Sie Ihren Spam -Filter, wenn Sie die Versandbestätigung nicht erhalten haben.

Wenn Sie eine Bestellung für das Vereinigte Königreich aufgeben, wird es keine Änderungen in Bezug auf die Steuererhebung geben.*

*Importgebühren werden für britische Bestellungen über 115 £ GBP angewendet.

Sie finden Informationen zu unseren Produkten im Abschnitt Produktdetails unter jedem Produkt. Hier können Sie auch Warnungen bezüglich des Produkts finden, sofern verfügbar. Bitte beachten Sie, dass wir keine Produkte verkaufen oder angeben.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Produkte verkaufen oder zur Verfügung stellen.

• Einige unserer Produkte werden mit Anweisungen geliefert, die sie einfacher zu verwenden haben, und Sie finden die beliebtesten hier. Wenn Sie die gewünschten Anweisungen hier nicht finden können, fordern Sie sie bitte von an, von Kundendienst. Alle Ernährungs- und Zutatenliste für Lebensmittelprodukte können auf der Produktseite angezeigt und heruntergeladen werden und in der Bestätigungsbestätigungs -E -Mail aufgenommen werden, nachdem wir eine Bestellung bei uns aufgeben.  
  
  Die folgenden Produktanweisungen finden Sie hier:
  LED -Fan -Software SKU: 3015343
  Virtual Reality (VR) Anweisungen

Viele unserer Produkte sind in limitierter Auflage - wenn sie ausverkauft sind, werden sie im Webladen nicht wieder erhältlich sein.
Die gute Nachricht ist, dass jede Woche neue Produkte online eingeführt werden.

Stattdessen können Sie möglicherweise ein Produkt finden, das online in einem unserer fliegenden Tigergeschäfte ausverkauft ist.
Sie finden Ihren nächsten Laden Hier.

Viele unserer Produkte sind in limitierter Auflage - wenn sie ausverkauft sind, werden sie nicht wieder im Webshop erhältlich sein.

Die gute Nachricht ist, dass neue Produkte in der eingeführt werden

Online -Shop jede Woche.

Möglicherweise können Sie ein Produkt finden, das online in einem unserer fliegenden Tigergeschäfte ausverkauft ist. Sie finden den nächsten Laden Hier.

Wir erhalten jede Woche neue Produkte. Viele unserer Produkte sind in limitierter Auflage und sind schnell ausverkauft. Warten Sie also nicht zu lange, um Ihre Bestellung aufzugeben.

Wir bieten leider keinen Anmeldeservice für ausverkaufte Produkte an. Wir empfehlen Ihnen, den Online -Shop regelmäßig zu überprüfen, während wir jede Woche neue Produkte erhalten. Oder Sie können nach dem gewünschten Produkt in einem unserer Geschäfte suchen. Sie finden den nächsten Laden Hier.

Wenn Sie Ihr gewünschtes Produkt nicht finden können, kann es im Online -Shop ausverkauft sein. Unsere Warenpalette kann vom Online -Shop zu unseren Geschäften variieren.

Ja, wir haben der Sicherheit unserer Produkte oberste Priorität, da wir möchten, dass unsere Kunden bei der Verwendung unserer Produkte lustige und sichere Erfahrungen haben. Wir möchten, dass unsere Produkte chemischfrei sind, weshalb wir eine sehr strenge Produktsicherheitspolitik für alle unsere Lieferanten haben.
Bitte lesen Sie mehr über die Sicherheit unserer Produkte Hier

Wir möchten Verantwortung auf unserer Reise in Richtung eines grüneren Lebens, einschließlich umweltfreundlicherer Produkte, übernehmen. Dazu gehört, dass wir jeden Tag arbeiten, um unsere grünen Schritte zu verbessern. Wir sind stolz darauf, bereits unsere grüne Lizenz zu haben - FSC (Forest Stewardship Council) für unsere Papier- und Holzprodukte, einschließlich der Verwendung wiederverwendbarerer Produkte und der Minimierung unserer Verpackung. Sie können viel mehr über unsere grüne Reise lesen Hier.  

Wir haben unsere eigene interne Produktabteilung, die alle unsere Produkte entwirft, inspiriert von unserem dänischen Erbe. Dies beinhaltet alle Stufen vom Produktdesign über das Grafikdesign der Verpackung. Daher bemühen wir uns auch, jede Woche neue, aufregende und lustige Produkte zu liefern. Sie können viel mehr über unsere Liebe zu guten Design- und preisgekrönten Produkten lesen Hier.

Die folgenden Webbrowser werden vollständig unterstützt: ​
Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Microsoft Edge, Opera, Apple Safari für iOS, Google Chrome für Android

Zu Ihrem Korb können nur Artikel auf Lager hinzugefügt werden. Wenn nicht genügend Artikel auf Lager sind, können Sie den Artikel nicht hinzufügen. Sie können versuchen, die Anzahl der Artikel zu reduzieren.

Wir reservieren keine Produkte in Ihrem Korb, was bedeutet, dass es ausverkauft sein könnte, wenn Sie zu lange warten, um Ihre Bestellung zu beenden. Du kannst Fragen Kundendienst Senden Sie eine E -Mail mit Korbwiederherstellung.

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Wenn Sie nach diesen Schritten immer noch nicht anmelden, wenden Sie sich an unsere Kundendienst und geben Sie ihnen so viele Details wie möglich über das Problem, einschließlich Screenshots für alle von Ihnen erhaltenen Fehlermeldungen und dem, was Sie bisher getan haben, um zu versuchen, das Problem zu beheben.