Produkte

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Sichere Produkte

Alle Produkte durchlaufen unseren Produktkonformitätsprozess, um sicherzustellen, dass sie sicher und konform sind. Dies bedeutet, dass alle Materialien vor dem Kauf über unseren Genehmigungsprozess genehmigt werden müssen. Der Prozess wird durch unser Testprogramm ergänzt, durch das wir sicherstellen, dass unsere Produkte auf gefährliche Materialien getestet werden. Mit sehr wenigen Ausnahmen werden alle unsere Produkte in der Vorproduktionsphase getestet. Für die Produkte, die als ein hohes Risiko angesehen werden, werden die Tests während der Massenproduktion wiederholt. Wenn wir unsere Anforderungen definieren, besteht unsere Richtlinie darin, den EU -Anforderungen oder den geltenden nationalen Gesetzen zu erfüllen, je nachdem, was die höchsten Standards festlegt. In mehreren Bereichen gehen wir über die gesetzlichen Anforderungen hinaus.

Dies bedeutet, dass wir zum Beispiel Chemikalien wie Triclosan, Formaldehyd, Phthalate (alle Arten von Phthalaten), Formamid und Beschichtungsmaterialien verbieten, die auf Halogenen (Brom, Chlor, Fluor usw.) basieren. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung und Entwicklung unserer FTC -Produktkonformitätsanforderungen, die zu sichereren Produkten führen. Dies geschieht in enger Zusammenarbeit mit unseren Lieferanten, die ihnen helfen, unsere Einschränkungen zu verstehen und umzusetzen. Im Jahr 2019 hatten wir drei Produktrückrufe. Wir haben das Risiko vermittelt, indem wir alle fraglichen Elemente sofort abgerufen haben.

Qualitätsprodukte

Das strategische Qualitätsprogramm von Tiger Copenhagen zielt darauf ab, die Qualität unserer Produkte durch physische Inspektionen während der Produktion ständig zu verbessern. Hier bewerten wir die allgemeine Qualität der Produkte in Bezug auf Haltbarkeit und Funktionalität, aber auch Probleme wie hygienische Standards und das Risiko einer Schimmelpilzentwicklung während der Produktion oder der langen Versandzeiten von Asien nach Europa. Ein Team von Qualitätsinspektoren, ein Qualitätsmanager und unterstützendes Personal wird in Shanghai eingerichtet. Die Auswahl der Produkte, die Qualitätsprüfungen unterliegen, und die Beschreibung der Qualitätskontrollpunkte werden im Hauptquartier in Dänemark durchgeführt, während die Inspektionen und Handhabung vom lokalen Team und in der Landessprache durchgeführt werden.

Der stärkere Qualitätsfokus schafft auch ein höheres Bewusstsein bei unseren Lieferanten, was zu einem kontinuierlich höheren Qualitätsniveau für alle Produkte führt.

Verantwortungsbewusste Beschaffung

Im Jahr 2019 haben wir Produkte von rund 300 Lieferanten weltweit gekauft. Ungefähr 75 Prozent unserer Ausgaben stammen von Lieferanten in China; 18 Prozent von Lieferanten in der EU und den verbleibenden 7 Prozent stammen von Lieferanten, die sich weltweit in Ländern wie Indien, Nepal und Taiwan verhalten. Die meisten unserer Direktlieferanten sind Handelsunternehmen, die aus einer Reihe verschiedener Fabriken beziehen und es uns ermöglichen, eine breite Palette neuer Produkte in einer Vielzahl von Kategorien anzubieten.

In Bezug auf unsere Supply -Chain -Setup stellt der Fokus auf verantwortungsbewusste Beschaffung sicher, dass wir Menschenrechte und Arbeitsrechte nachteilige Auswirkungen auf Arbeitnehmer und Gemeinden in den Produktionsbereichen berücksichtigen. Durch unseren sozialen Compliance -Prozess stellen wir sicher, dass Fabriken, die für die Produktion in unserem Namen ausgewählt wurden, unsere Anforderungen erfüllen können und dass die Personen, die unsere Produkte produzieren, mit Respekt behandelt und mit fairen und sicheren Arbeitsbedingungen versorgt werden. Wir konzentrieren uns ständig auf die Verbesserung unseres sozialen Compliance -Prozesses und unserer Leistung. Im Jahr 2019 haben wir unsere Zusammenarbeit mit den Kauf- und Produktqualitätsteams gestärkt, die Fortschritte bei einzelnen Lieferanten gemessen und noch systematischerer und transparenter Prozess und Zusammenarbeit ermöglicht.

Der Prozess folgt drei Schritten:

Sozialer Compliance -Prozess

1. Engagement für den Flying Tiger Copenhagen -Lieferantenkodex des Verhaltens.
Alle Produktlieferanten müssen den Flying Tiger Copenhagen -Lieferantenkodex des Verhaltens unterzeichnen. Der Kodex basiert auf internationalen Standards, wie sie von den Vereinten Nationen (UN) und der International Labour Organization (ILO) definiert sind. Es definiert unsere Anforderungen in den Bereichen Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz, die Beschäftigungsbedingungen, Arbeitszeiten, Löhne, Umweltschutz und Geschäftsethik. Unter anderem verbietet es Kinderarbeit, Zwangsarbeit, gefährliche oder sehr ungesunde Arbeitsbedingungen und missbräuchliche Disziplinarpraktiken. Ohne gültigen Code können keine Einkäufe stattfinden. Das Engagement für den Kodex muss jedes zweite Jahr schriftlich erneuert werden.

2. Risikobewertung und Fabrikaudits.
Fabriken werden für die Prüfung in einem zweistufigen Prozess ausgewählt:

I. Fabrikinformationen für alle Elemente werden aus dem BOM -Tool gesammelt, und die Elemente werden automatisch eine Risikobewertung basierend auf: i) Produktionsland zugewiesen; ii) Kaufvolumen; iii) Produktkategorie.

II. Die automatische Risikobewertung wird mit einem manuellen Prozess kombiniert: i) Markenexposition von Produkten; ii) Prüfungsgeschichte und Leistung von Fabrik, einschließlich Unterkontrollpraktiken.

Fabriken mit hohem Risiko werden für die Prüfung ausgewählt. Die Fabrikaudits vor Ort werden entweder von unserem in China ansässigen Audit-Team oder von Elevate durchgeführt, einer Organisation, die auf Fabrik-Audits für soziale Compliance-Audits spezialisiert ist. Alle Audits folgen dem Flying Tiger Copenhagen-Audit-Protokoll, das aus 115 Fragen und Praktiken in den Bereichen Ethik, Sub-Supplier-Management, Menschenrechte, Arbeitspraktiken und Umwelt bestehen. Zu den Audits gehören eine Kombination aus Standortbewertung, Überprüfung von Dokumentationen, Managementinterviews und Interviews von anonymen Arbeitnehmern. Audits können abhängig von den Audits und Art von Erkenntnissen in früheren Audits bekannt gegeben, halbgekündigt und unangekündigt. Alle Fabriken werden von einem (konform) bis e (Zero-Toleranz) bewertet, und die meisten Fabriken, die wir verwendet haben, werden bewertet. Wir haben ein strategisches Ziel, die Bewertung der von uns verwendeten Fabriken zu erhöhen.

3. Verbesserung und Sanierung
Alle Fabriken müssen abgesehen von einer bewerteten Fabriken einen Korrekturmaßnahmeplan (CAP) innerhalb einer definierten Zeitleiste implementieren. Die Obergrenze wird regelmäßig bis zum Schließen durch Fliegen von Tiger Kopenhagen überprüft, und die Fabrik muss eine erneute Auditing durchlaufen, um Verbesserungen zu überprüfen. Wiederholungen sind semi-angekündigt oder unangekündigt. Fabriken, die schwerwiegende Probleme mit Null-Toleranz aufweisen, werden abgelehnt (z. B. Verwendung von Kinderarbeit, Zwangsarbeit, schwerwiegende Sicherheit und Menschenrechtsfragen, versuchte Bestechung des Abschlussprüfers). In einigen Fällen, in denen nach Treu und Glauben und Verfahrensfehlern überprüft werden können, wird die Fabrik durch einen Requalifikationsprozess durchgeführt, der Schulungen, einen streng überwachten Verbesserungsplan und eine erneute Austaugung umfasst. Falls ein Lieferant und/oder die Fabrik nicht zu verbessern sind, werden wir die Zusammenarbeit dauerhaft einstellen.

Wir stoßen gelegentlich auf Fabriken mit Kinderarbeit. Wir haben eine Null -Toleranz für Kinderarbeit und strenge Regeln für junge Arbeitnehmer (zwischen 16 und 18). Wenn wir Kinderarbeit finden, muss die Fabrik den Fall sofort beheben und bis zu weiteren Kündigungen auf Eis gelegt werden. Wir haben in China eine Zusammenarbeit mit dem Zentrum für Kinderrechte und soziale Verantwortung (CCR-CSR) in China eingetragen, die uns bei der Sanierung und Prävention von Kinderarbeit hilft. CCR-CSR stellt sicher, dass jeder Fall in Bezug auf die Umstände des einzelnen Kindes behandelt wird. Sie betreiben einen Dialog mit der Familie und gewährleisten angemessene Maßnahmen wie die Einschreibung in Berufsschulen und monatliches Leben in der gesamten Sanierungsperiode.

Im Jahr 2019 haben wir mehr als 300 Audits in Fabriken in Asien durchgeführt. Die häufigsten Probleme, die eine Verbesserung erforderten, bestand darin, ein sicheres und gesundes Arbeitsumfeld zu gewährleisten und Überstunden zu verringern. Unser Ziel für 2020 ist es, die Anzahl der Audits aufrechtzuerhalten und größere Transparenz durchzuführen, indem ein Vorabsatz über das gesamte Sortimentsbereich eingeführt und die Kapazität unserer Lieferanten weiter aufgebaut wird.

Im Jahr 2020 werden wir unsere Beschaffungsstrategie überarbeiten, um unsere Lieferkette weiter zu vereinfachen. Wir werden auch unseren bestehenden und neuen Partnern mehr Anforderungen erstellen, um die Einhaltung und Transparenz in unserer Lieferkette weiter zu erhöhen.

Lieferanten Engagement und Fähigkeitsgebäude

Wir betrachten unsere Prüfprozesse als kritisches Instrument, um die Einhaltung unserer Lieferkette zu gewährleisten. Wir haben aber auch gelernt, dass wir diese Prozesse mit proaktivem Kapazitätsaufbau und Schulung unserer Lieferanten und ihrer Fabriken kombinieren müssen, um echte Verbesserungen voranzutreiben. Wir glauben an faire Partnerschaften, die auf Transparenz und Vertrauen basieren und die Verbesserung überprüfen und vorantreiben können.

Im Jahr 2019 haben wir weiterhin ein engeres Engagement mit unseren Lieferanten hergestellt. Unser lokales Büro in Shanghai wächst und veranstaltet jetzt die qualitativ hochwertigen Compliance- und Merchandising -Teams. Dies ermöglicht es uns, mit unserem Lieferanten einen engeren Dialog zu führen und die Partnerschaften langfristig zu entwickeln.

Die maßgeschneiderte Ausbildung unserer Top -10 -Lieferanten, die für mehr als 60% der jährlichen Beschaffung verantwortlich sind, sind ein wesentlicher Bestandteil unserer vorbeugenden und korrigierenden Handlungsaktivitäten. Im Jahr 2020 werden wir die Arbeit des Lieferantenbetriebs fortsetzen, mit weiterer strategischer Ausbildung, der Entwicklung konkretterer schriftlicheren Richtlinien, die mit einer größeren Anzahl von Fabriken geteilt werden können, sowie unsere Richtlinien überprüfen und unser internes Engagement stärken können.